Bienvenue sur notre page FAQ !
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous comprenons que vous pouvez avoir des interrogations sur nos services de transport de véhicules.
C’est pourquoi nous avons créé cette section pour vous fournir les informations dont vous avez besoin. Nous espérons que vous y trouverez la plupart des réponses à vos questions.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toute l’assistance nécessaire.
Parcourez nos FAQ pour obtenir des réponses rapides et pratiques !
F.A.Q - Foire aux questions
Digital Convoyage propose une gamme de services comprenant le convoyage de véhicules, la livraison de véhicules, le transfert de véhicules, ainsi que la restitution de véhicules.
Le convoyage de véhicules consiste à faire déplacer d’un point A à un point B, par la route et par des conducteurs expérimentés, tous types de véhicules industriels roulants. L’organisation des missions de convoyage se décompose en trois étapes : l’enlèvement du véhicule, son « acheminement » et sa livraison. Pendant les convoyages, les convoyeurs expérimentés sont alors responsables des véhicules qui leur sont confiés et en prennent le plus grand soin.
Digital Convoyage déplace vos véhicules neufs ou d’occasion à travers la France et l’Union européenne : voiture, voiture de prestige, camping-car, véhicule électrique, véhicule utilitaire jusqu’à 30m3.
Le prix de la prestation de convoyage est défini après l’établissement d’un devis. Il comprend le transfert du véhicule entre le point A et le point B indiqués par le client au moment de la commande. Nos tarifs incluent tous les frais liés au bon déroulement du convoyage, tels que les frais d’approches et de retours, les frais de personnel, les frais de carburant, les frais d’autoroutes, ainsi que l’assurance tous risques.
Malheureusement, nous ne pouvons pas effectuer le convoyage d’un véhicule qui n’est pas roulant. Nos chauffeurs transportent les véhicules en les conduisant, ce qui nécessite que le véhicule soit en état de rouler. Si votre véhicule est non roulant ou accidenté, nous vous recommandons de contacter un service de remorquage spécialisé pour assurer son déplacement en toute sécurité.